數字化、智能化、練內功、增抗力 ——新冠狀疫情下的制造業
發表于：2020/2/21 11:33:42??閱讀量：?[關閉]
2020年的春天，己亥庚子交替，12年甚至是60年一次的大交接。多事之秋，中美貿易摩擦剛剛有所緩和，讓國內企業松了一口氣，怎料新冠狀疫情又洶涌而來，在全國范圍給包括餐飲、旅游、消費、酒店、金融在內的第三產業的多個行業帶來巨大沖擊。同時給 GDP 占比很重和國之根本的第二產業（工業），也產生了不可估量的影響，例如制造成本的增加、用工荒問題的加劇、供應鏈端的考驗等等。本文將從新冠狀疫情對經濟的影響、抗擊新冠狀疫情政府側所采取的措施、對制造業的影響以及數字化手段的應對思考四個方面，分享筆者的感受和觀點。
一 新冠狀疫情對經濟的影響
01 對 GDP 增速的影響
本次疫情對 GDP 的影響將不容小視，對于處于疫情重災區的武漢和湖北更是如此。在采取嚴格的封城措施下，除了交運、餐飲、旅游等行業受到顯著沖擊外，對于電子通信、汽車、醫藥器械等產業也將會產生很大的影響。參照2003年 SARS 對 GDP 的影響（見下圖）可以看出，在 SARS 的爆發期間，受疫情影響 GDP 增速顯著回落，當季 GDP 增速下降2%至9.1%。（數據來源：CEIC）。
02 對行業的影響
本次疫情具備傳播速度快、傳播途徑多、初期病癥不明顯的特點。為控制疫情發展，政府采取了多種措施，包括限制人員流動、實施交通管制、工廠停工或延遲開工、跨境出口限制等，導致全國包括服務業、餐飲、旅游、消費、酒店、金融等多個行業幾近停擺。對于制造業而言，由于新冠狀疫情導致的勞動力流動受阻，同時給物流帶來巨大壓力。春節假期結束后，各地可能面臨「用工荒」的問題，尤其是疫情比較嚴重的湖北、廣東、浙江及上海等省市。作為「世界工廠」的中國，勞動力短缺的直接結果就是工廠不能正常開工，工業產品產能不足，以及由于各地開工時間不一、生產配套、交通運輸問題等影響部分企業的正常生產。
二 抗擊新冠狀疫情所采取的措施
面對新冠狀疫情的沖擊和所帶來的影響，從政府側出臺了多個政策幫助企業渡過難關，據不完全統計，截止2020年2月4日，有6個地方的政府部門或稅務部門出臺了相關文件，包括北京、廣東、福建、青島、蘇州、寧波等。以蘇州為例，蘇州市政府出臺十條政策幫中小企業共渡疫情難關，從加大金融支持、穩定職工隊伍、減輕企業負擔三大方面給出支持政策。此舉贏得全國點贊，被認為是疫情席卷全國之時地方政府穩定經濟、實效作為的范本之一。
三 對制造業變革的影響
外部形勢嚴峻，包括用工荒導致的交付周期的影響，生產安全的嚴格控制導致的制造成本的增加，供應鏈問題導致的交付穩定性降低等等。雖然有政策的大力支持，但要解決問題、克服困難，還是要依靠企業自身力量。就像鐘南山院士提出的「免疫力是最好的醫生」，只有練好內功，提升制造業自身能力，提升行業健壯程度，才是應對一切困難的根本之道。以下將從產品側的智能化、交付側的「無人化」、管理側的安全化以及服務側的遠程化四個角度，分析對制造業企業變革所帶來的影響。
01 產品側：推動產品智能化水平提升和研發體系的變革
近年來，隨著物聯網、大數據、互聯網等技術的快速發展，智能化產品已經成為制造業的熱點趨勢。從日用產品的手機、家電，到工業產品的醫療設備、工程機械、重型裝備等等。正當大家逐漸品嘗到產品的智能化為生活和工作所帶來的便利時，這場突如其來的疫情使我們認識到這樣的智能化還遠遠不能滿足在突發事件下的要求。例如大多數醫療設備還需要人為進行監控和維護;以供電、供暖設備為代表的民生保障還需要人為進行維護;生產現場的加工設備還需要大量人工操作等等。這些無疑都將會提升疫情傳播的風險。
因此，可以預見市場將會自發的對產品智能化提出更高的要求，甚至作為必選項。這種要求對于產品研發體系的變革將產生重大的影響。例如，為實現更高程度的智能化所嵌入的軟件及控制系統在產品中的占比、為提升產品質量和可靠性所引入的系統工程方法、為監控產品運行狀態所應用的數字化雙胞胎（Digital Twin）技術等。
02 交付側：加速制造模式的「無人化」轉型升級
近幾年「用工荒」已經越來越多地成為制造業企業面臨的問題。這次疫情可以說使得這一問題雪上加霜，大量的工人不能按時返崗，同時下游供應鏈也因為人員問題難以保證供應。
因此，本次疫情將成為制造業企業依托數字化、智能化手段建設數字化工廠、踐行智能制造，進而實現制造模式轉型的一個重要推動力。迫使制造業企業的決策者推進自動化、少人化的制造模式，甚至是無人制造；同時在疫情的作用下，眾多中小企業都受到不同程度的影響，為了維持穩定的營業收入和盈利能力，企業也需要依靠更加高效的制造模式，降低運營成本，提高生產效率。
03 管理側：對生命安全的保障可能成為必選項
到目前為止，在包括醫院、家庭和社區中已經出現多起聚集性傳染案例，同時相比于這些場景，制造業車間中的人員集中度和集中時長，更加嚴重。
在已經復工的企業中，可以看到都對制造現場進行了更加嚴格的控制，制定出對應的防控流程。相信在本次疫情之后，制造業企業對于員工健康、安全與環境將更加重視以應對類似突發事件。因此對于制造企業而言，對于以 HSE 系統為基礎的生命安全保障將成為更加重要的信息化應用場景，得到更加普適化的應用。
04 服務側：加速遠程應用的工程化落地進程
避免疫情傳播的最直接的方式就是遠離疫情，將其隔離起來。就像我們現在做的在交運環節限制包括飛機、火車、公共交通在內的運輸手段；在居住環節嚴格控制小區人員進出、不集會等。但是作為醫療行業（包括醫院、藥房）以及供應醫療設備的產業鏈，這些行業中所使用的各種設備和裝置，還需要大量的人為參與進行維護和服務。
因此可以預想，通過基于工業互聯網、人工智能、大數據等先進技術的遠程智能應用，實現對設備的遠程維修服務，包括狀態的遠程監控、健康程度的遠程診斷、遠程維修指導，甚至是設備遠程精確控制，將加速落地和工程化應用的進程。
四 數字化手段的應對思考
面對重大的疫情，面對這么多擺在眼前的困難，針對上述四個變革影響，相信很多制造業企業都已經在思考解決之道，并且已經付諸行動。SAP 希望也相信通過所提供的信息化、數字化、智能化等手段和制造業企業共同努力，包括基于端到端的智慧套件落地智能制造進而提升企業運營能力、基于智能技術幫助制造業企業提升遠程應用能力、基于 HANA 的大數據和人工智能技術助力提升產品智能化水平等。
同時在2019年 SAP 提出了基于體驗管理的智慧企業戰略，形成了新的端到端解決方案，將包括基于企業內部、上下游生態鏈等協作交互而產生業務運營數據，與包括客戶、產品、員工、品牌在內的體驗數據進行融合。
寫在最后
相信在經歷過眾多考驗的國人面前，在政府的強力支持下，在企業領導者的堅定決心下，在數字化、智能化手段的支撐下，包括制造業在內的眾多企業必將渡過這一難關，取得這場戰役的勝利。
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